Bij X7SCHILD, wij streven ernaar producten van hoge kwaliteit te leveren en onze klanten een uitzonderlijke winkelervaring te bieden.

Annulering van bestelling

Klanten kunnen verzoeken om een bestelling te annuleren voor productie, inkoop of orderafhandeling is begonnen.

Zodra de productie is gestart, het product is ingekocht of besteld bij een leverancier, of er kosten zijn gemaakt om de bestelling uit te voeren, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd en komt deze niet meer in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling.

Retouren

Klanten kunnen binnen de aangegeven termijn een retourzending aanvragen 7 dagen van ontvangst van hun bestelling, op voorwaarde dat aan alle volgende voorwaarden is voldaan:

• Het product is niet gebruikt of geïnstalleerd.
• Het product is ongeopend en verkeert in de originele staat.
• Het product wordt zonder beschadigingen in de originele verpakking geretourneerd.
• Het product is in verkoopbare staat.

Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling:

• Op maat gemaakte, gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten.
• Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn ingekocht, besteld of vervaardigd.
• Producten die na levering zijn gebruikt, geïnstalleerd, aangepast of beschadigd.
• Producten met geopende verpakking, verwijderde labels of gewijzigde componenten.

Verzendkosten retourneren

Als de retourzending wordt goedgekeurd vanwege een fabricagefout of een fout gemaakt door X7SHIELD, zullen wij de toepasselijke verzendkosten voor de retourzending dekken.

Als de retourzending om persoonlijke redenen of als gevolg van een verandering van gedachten wordt aangevraagd, is de klant verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten en eventuele daarmee samenhangende kosten.

Uitwisselingen

X7SHIELD biedt geen directe productuitwisselingen aan.

Als u een in aanmerking komend product wilt retourneren, kunt u een retourverzoek indienen in overeenstemming met de algemene voorwaarden die in dit beleid zijn uiteengezet.

Terugbetalingsverwerking

Zodra het geretourneerde product is ontvangen, geïnspecteerd en goedgekeurd omdat het voldoet aan de voorwaarden van dit beleid, wordt de terugbetaling indien mogelijk verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, of indien van toepassing via bankoverschrijving.

Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling is voltooid. De verwerkingstijden kunnen variëren, afhankelijk van uw betalingsprovider of financiële instelling.

Beleidshandhaving

X7SHIELD behoudt zich het recht voor om elk retour- of terugbetalingsverzoek af te wijzen dat niet voldoet aan de algemene voorwaarden die zijn uiteengezet in dit restitutie- en retourbeleid.