en X7ESCUDO, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.

Cancelación de pedido

Los clientes pueden solicitar cancelar un pedido. antes la producción, el abastecimiento o el cumplimiento del pedido han comenzado.

Una vez que comenzó la producción, el producto se obtuvo o se ordenó a un proveedor, o se incurrió en costos para cumplir con el pedido, el pedido ya no se puede cancelar y no es elegible para un reembolso total o parcial.

Devoluciones

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de 7 dias de recibir su pedido, siempre que se cumplan todas las condiciones siguientes:

• El producto no ha sido utilizado ni instalado.
• El producto está sin abrir y permanece en su estado original.
• El producto se devuelve en su embalaje original sin daños.
• El producto está en condiciones de reventa.

Artículos no retornables

Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso:

• Productos hechos a la medida, personalizados o hechos a pedido.
• Productos especialmente adquiridos, encargados o fabricados a petición del cliente.
• Productos que hayan sido usados, instalados, modificados o dañados después de la entrega.
• Productos con embalaje abierto, etiquetas retiradas o componentes alterados.

Costos de envío de devolución

Si la devolución se aprueba debido a un defecto de fabricación o un error cometido por X7SHIELD, cubriremos los costos de envío de devolución aplicables.

Si la devolución se solicita por motivos personales o debido a un cambio de opinión, el cliente es responsable de todos los costos de envío de la devolución y cualquier tarifa relacionada.

Intercambios

X7SHIELD no ofrece cambios directos de productos.

Si desea devolver un producto elegible, puede enviar una solicitud de devolución de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta política.

Procesamiento de reembolso

Una vez recibido, inspeccionado y aprobado que el producto devuelto cumple con las condiciones de esta política, el reembolso se procesará utilizando el método de pago original siempre que sea posible, o mediante transferencia bancaria cuando corresponda.

Espere varios días hábiles para que se complete el reembolso. Los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos o institución financiera.

Aplicación de políticas

X7SHIELD se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o solicitud de reembolso que no cumpla con los términos y condiciones descritos en esta Política de reembolso y devolución.