en X7ESCUDO, respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una Garantía limitada de 5 años en productos elegibles.

Cobertura de garantía

Esta Garantía Limitada cubre:

• Defectos de fabricación.
• Mal funcionamiento eléctrico o fallas resultantes de defectos de fabricación.

Exclusiones de garantía

Esta garantía no cubre:

• Servicios de instalación o cualquier costo relacionado con la instalación.
• Daños causados ​​por uso indebido, mal uso, abuso o negligencia.
• Instalación incorrecta o cualquier modificación o alteración no autorizada del producto.
• Daños resultantes de accidentes, manipulación inadecuada, manipulación o causas externas más allá del uso normal del producto.

Reclamaciones de garantía

Para enviar un reclamo de garantía, primero debe proporcionar la información solicitada y, si es necesario, devolver el producto a X7SHIELD para su inspección y evaluación.

Si se determina que el producto está cubierto por esta garantía, X7SHIELD, a su exclusivo criterio:

• Reemplazar el producto defectuoso por un producto nuevo; o
• Proporcionar un producto de reemplazo equivalente del mismo modelo o comparable.

Costos de envío para reclamos de garantía

Si se confirma que el problema es el resultado de un defecto de fabricación cubierto por esta garantía, X7SHIELD cubrirá los costos de envío aplicables asociados con el reclamo de garantía.

Si se determina que el reclamo no está cubierto por esta garantía, el cliente será responsable de todos los costos de envío y relacionados.

Limitaciones de la garantía

Esta Garantía limitada se aplica únicamente a productos elegibles comprados a través de X7SHIELD o sus canales de venta autorizados.

X7SHIELD se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamo de garantía que no cumpla con los términos y condiciones descritos en esta Política de garantía.