سياسة الضمان
في X7SHIELD، نحن ندعم جودة منتجاتنا ونقدم أ ضمان محدود لمدة 5 سنوات على المنتجات المؤهلة.
تغطية الضمان
يغطي هذا الضمان المحدود ما يلي:
- عيوب التصنيع.
- الأعطال الكهربائية أو الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع.
استثناءات الضمان
لا يغطي هذا الضمان:
- خدمات التركيب أو أي تكاليف متعلقة بالتركيب.
- الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الإهمال.
- التثبيت غير الصحيح أو أي تعديلات أو تعديلات غير مصرح بها على المنتج.
- الأضرار الناتجة عن الحوادث أو التعامل غير السليم أو العبث أو أسباب خارجية تتجاوز الاستخدام العادي للمنتج.
مطالبات الضمان
لتقديم مطالبة بالضمان، يجب عليك أولاً تقديم المعلومات المطلوبة، وإذا لزم الأمر، إعادة المنتج إلى X7SHIELD للفحص والتقييم.
إذا تقرر أن المنتج مشمول بموجب هذا الضمان، فسوف تقوم X7SHIELD، وفقًا لتقديرها الخاص، بما يلي:
- استبدال المنتج المعيب بمنتج جديد؛ أو
- توفير منتج بديل مكافئ من نفس الطراز أو طراز مماثل.
تكاليف الشحن لمطالبات الضمان
إذا تم التأكد من أن المشكلة ناتجة عن عيب في التصنيع يغطيه هذا الضمان، ستغطي X7SHIELD تكاليف الشحن المطبقة المرتبطة بمطالبة الضمان.
إذا تقرر أن المطالبة لا يغطيها هذا الضمان، فسيكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف الشحن والتكاليف ذات الصلة.
قيود الضمان
ينطبق هذا الضمان المحدود فقط على المنتجات المؤهلة التي تم شراؤها من خلال X7SHIELD أو قنوات البيع المعتمدة الخاصة بها.
تحتفظ X7SHIELD بالحق في رفض أي مطالبة ضمان لا تفي بالشروط والأحكام الموضحة في سياسة الضمان هذه.
